EBay(Modul)

Nach der Installation des eBay Moduls erreichen sie es über den Admin-Bereich ihres Shops über den Link eBay in der oberen Navigationsleiste.

Konfiguration und Inbetriebnahme

Autorisierung

Bevor das eBay Modul benutzt werden kann muss es für Ihren eBay Account autorisiert werden. Bei der ersten Aktivierung des eBay Moduls werden sie automatisch auf die Seite zur Autorisierung geleitet. Klicken sie hier auf die Schaltfläche Zum Ebay Login. Es öffnet sich ein neues Browserfenster in dem die eBay Login Seite angezeigt wird. Loggen sie sich hier mit dem eBay Account ein, mit dem sie Artikel über den Randshop bei eBay verkaufen wollen. Sie gelangen anschliessend auf eine Seite auf der sie die Zustimmung zur Autorisierung des Randshop für ihren eBay Account geben. Klicken sie dazu auf die Schaltfläche Ich bin einverstanden. Klicken sie auf der nun erscheinenden Seite auf Close Window. Sie sollten nun das Browser Fenster mit dem Randshop wieder sehen. Klicken sie hier auf die Schaltfläche Autorisierung abschliessen. Randshop lädt dann den Autorisierungscode von eBay herunter und speichert ihn. Damit ist die Autorisierung abgeschlossen.

Anschliessend sollten sie einige Konfigurationsschritte durchführen, die sie über die Navigationsleiste links erreichen.

Kategorie Update

Mit diesem Punkt können sie die eBay Kategorien aktualisieren. Klicken sie dazu auf den Link Kategorie Update starten. Das eBay Modul lädt nun eine Liste aller Kategorien vom eBay-Server herunter und speichert sie lokal. Diesen Vorgang sollten sie von Zeit zu Zeit wiederholen um eventuelle Änderungen der Kategorien bei eBay in den Randshop zu übernehmen. Das Kategorie Update nimmt einige Zeit in Anspruch. Bitte lassen Sie während des Vorgangs unbedingt das Browserfenster solange geöffnet, bis die folgende Ausgabe erscheint:

Update der Kategoriedaten abgeschlossen.
xxxxx Kategorien wurden gespeichert.

Wird das Fenster früher geschlossen oder eine andere Seite aufgerufen ist das Kategorieupdate unvollständig und sie können einige eBay Kategorien nicht verwenden.

Versandarten

Hier ordnen sie die Versandarten ihres Randshop den angebotenen eBay Versandarten zu. Laden sie dazu zunächst über den Link eBay Versandarten aktualisieren den aktuellen Stand der Versandarten von eBay herunter. Anschliessend ordnen sie ihren Randshop Versandarten je eine eBay Versandart zu und geben die Versandkosten an. Sie müssen dabei nicht jeder Shop-Versandart eine eBay Versandart zuordnen aber sie können später beim einstellen von Artikeln bei eBay nur die Versandarten nutzen, denen eine eBay Versandart zugeordnet wurde. Klicken sie abschliessend auf Speichern um die Änderungen zu übernehmen.

Zahlungsarten

Hier ordnen sie analog zu den Versandarten ihren Shop-Zahlungsarten je eine eBay-Zahlungsart zu. Laden sie auch hier zunächst über den Link eBay Zahlungsarten aktualisieren den neuesten Stand der eBay Zahlungsarten herunter und ordnen sie dann die Zahlungsarten zu. Klicken sie abschliessend auf Speichern um die Änderungen zu übernehmen.

Arbeit mit der eBay Schnittstelle

Erstellen von Artikel-Vorlagen

Nachdem ihr Randshop für ihren eBay Account autorisiert wurde und die obigen Konfigurationsschritte durchgeführt wurden können sie nun fortfahren und Vorlagen zum Einstellen ihrer Shop-Artikel bei eBay erstellen. Klicken sie dazu in der Navigation links auf bei eBay listen. Sie sehen eine Liste aller Artikel ihres Shops. Wählen sie einen Artikel aus, den sie später bei eBay einstellen möchten und klicken sie ganz links in dieser Zeile in der Tabellenspalte eBay-Vorlage auf den Link erstellen. Auf der nächsten Seite geben Sie die Daten zu diesem Artikel an, die beim Einstellen des Artikels an eBay übermittelt werden sollen. Wenn sie alle Einstellungen gemacht haben klicken sie unten auf die Schaltfläche Einstellungen überprüfen und Gebühren berechnen Auf der nächsten Seite Erhalten sie gegebenenfalls eine Liste von Fehlermeldungen oder Warnungen des eBay Servers zu ihren Einstellungen. Nutzen Sie ggf. die Schaltfläche Zurück um ihre Einstellungen nochmals zu überarbeiten. Sind die Einstellungen in Ordnung sehen sie unten eine Liste der eBay-Gebühren die anfallen, wenn sie den Artikel mit diesen Einstellungen bei eBay einstellen. Wenn alles in Ordnung ist klicken sie auf Vorlage speichern. Der Artikel wird damit noch nicht bei eBay eingestellt sondern die von ihnen gemachten Einstellungen werden im Randshop zu diesem Artikel gespeichert. Sie gelangen nun zurück zur Liste ihrer Shopartikel und sehen hier dass bei dem gerade bearbeiteten Artikel unter ebay-Vorlage nun ein bearbeiten Link steht. Mit diesem können sie bei Bedarf erneut ihre Einstellungen überarbeiten.

Einstellen von Artikeln

Klicken sie in der Navigation links auf bei eBay listen. In der Tabellenspalte Auswahl jedes Artikels ist nun ein Auswahlfeld verfügbar sofern zu dem Artikel bereits eine eBay-Vorlage erstellt wurde. Klicken sie dieses an, um den Artikel zum Einstellen auszuwählen. Wählen sie ggf. in der selben Weise andere Artikel der Liste dazu, für die sie schon eBay-Vorlagen erstellt haben. Anschliessend klicken sie unten auf die Schaltfläche Auswahl einstellen. Auf der nun folgenden Seite sehen sie unten eine Liste aller anfallenden Gebühren für das Einstellen der gewählten Artikel. Darüber können sie ausserdem die Startzeit des Angebots bei eBay auswählen. Haben sie alle Einstellungen gemacht bestätigen sie das Einstellen mit der Schaltfläche Ja. Der/die Artikel werden nun entsprechend ihrer Vorlagen-Einstellungen bei eBay eingestellt.

laufende Listings

Auf dieser Seite sehen sie alle derzeit aktiven eBay Auktionen die über den Randshop erzeugt wurden. Bitte beachten sie dass die Daten hier bis zu einer Stunde alt sein können, da der Randshop zwischen zwei Aktualisierungsanfragen an den eBay Server immer mindestens eine Stunde vergehen lässt.

abgelaufene Listings

Hier sehen sie eine Liste aller eBay Auktionen die ohne einen Kauf abgelaufen sind. Sie können diese einmalig kostenlos wiedereinstellen indem sie den Link wiedereinstellen benutzen.

verkaufte Artikel

Auf dieser Seite sehen sie eine Liste aller verkauften Artikel. In der Spalte ganz rechts sehen sie zu jedem verkauften Artikel einen Link Bestellung bearbeiten oder aber Bestellung anlegen. Dies hängt davon ab, ob der Käufer die Checkout Prozedur auf der eBay Seite durchlaufen hat, in der er gewünschte Zahlungsart, Versandart, Versandadresse etc. angeben kann. Ist dies geschehen wird vom Randshop automatisch eine entspr. interne Bestellung angelegt, die unter Bestellungen/Verwaltung zu sehen ist wie eine ganz normale Shop-Bestellung auch. Hierbei werden entsprechend den eingestellten Zuordnungen von eBay Versand- und Zahlungsarten zu Shop-Versand- und Zahlungsarten die vom Käufer gewählten Einstellungen in die Bestellung übernommen. Sollte der Käufer den Checkout-Prozess auf der eBay Seite auch nach einiger Zeit nicht durchlaufen haben, so muss die Bestellung per Hand in den Randshop übernommen werden (Bestellung anlegen). Es werden dabei alle Daten die soweit über den Kauf zur Verfügung stehen in die Bestellung aufgenommen, Einstellungen zu Versand- und Zahlungsart müssen jedoch per Hand durchgeführt werden. Im Shopbereich Bestellungen/Verwaltung sehen sie bei installiertem eBay Modul zu Bestellungen die aus einem eBay Verkauf herrühren ganz rechts die eBay Artikelnr. und den Usernamen des Käufers. Geben sie bei eBay in ihren Verkaufshinweisen an, dass bei Überweisung diese Daten als Verwendungszweck anzugeben sind, dann können sie die Überweisungen leicht zu Bestellungen zuordnen.

häufige Fehler und Ursachen

eBay meldet: Fehler Die ausgewählte Kategorie ist nicht gültig. Bitte gehen Sie zurück und wählen Sie eine andere Kategorie aus. 107

Lösung: Stellen sie sicher, dass das Kategorie Update durchgeführt wurde und vollständig abgearbeitet wurde. (siehe Kategorie Update)